1820 Concierge
Manches lässt sich nicht googeln. Der 1820 Concierge hilft am Telefon weiter — bei Bestellungen, Technik und Behördenwegen.
Persönliche Hilfe im Alltag
Unsere Beraterinnen und Berater unterstützen Sie bei alltäglichen Fragen und Aufgaben – persönlich, verständlich und Schritt für Schritt. Am Telefon begleiten wir Sie in Ihrem Tempo und erklären genau das, was Sie gerade wissen möchten.
Auch wenn es etwas komplizierter wird
Online-Bestellungen, Formulare, Rücksendungen oder Terminbuchungen: Wir helfen Ihnen, den richtigen Weg zu finden und die einzelnen Schritte sicher durchzuführen.
Direkt erreichbar
Sie erreichen den 1820 Concierge direkt unter 0900 18 20 20 oder über die 1820 mit Weiterverbindung. Beide Wege führen direkt zu unserem Concierge-Team.
Wobei wir helfen
Manchmal fehlt nur ein kleiner Hinweis, um weiterzukommen. Vielleicht funktioniert eine Bestellung im Online-Shop nicht, ein Formular ist unklar, ein Termin muss online vereinbart werden oder eine Einstellung am Computer lässt sich nicht finden. Der 1820 Concierge unterstützt Sie persönlich am Telefon. Unsere Beraterinnen und Berater erklären Ihnen verständlich die nächsten Schritte und begleiten Sie bei der Lösung – ohne komplizierte Fachbegriffe und ohne Zeitdruck.
Persönliche Unterstützung in einer digitalen Welt
Immer mehr Dienstleistungen und alltägliche Aufgaben werden heute online erledigt. Das ist praktisch – aber nicht immer selbsterklärend. Genau hier setzt der 1820 Concierge an: Statt sich alleine durch Webseiten, Menüs oder Formulare kämpfen zu müssen, erhalten Sie persönliche Unterstützung von einem Menschen. Sie erklären uns, worum es geht, und wir helfen Ihnen dabei, den nächsten Schritt zu machen.
Wir sind für Sie da
Rufen Sie die 1820 Auskunft für Telefonnummern, Adressen und Öffnungszeiten an oder nutzen Sie den 1820 Concierge für Informationen und persönliche Unterstützung bei alltäglichen Fragen und Anliegen. Mehr Informationen zum 1820 Concierge
1820 / 0900 18 20 20: CHF 1,99 pro Anruf und pro Minute